การจัดการห้องพักในโรงแรม: เหตุใดโซลูชัน IoT อัจฉริยะจึงกำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจการบริการ

การแนะนำ

สำหรับโรงแรมในปัจจุบันความพึงพอใจของแขกและประสิทธิภาพการดำเนินงานมีความสำคัญสูงสุด ระบบ BMS (ระบบจัดการอาคาร) แบบมีสายแบบดั้งเดิมมักมีราคาแพง ซับซ้อน และยากต่อการปรับปรุงในอาคารที่มีอยู่เดิม นี่คือเหตุผลโซลูชันการจัดการห้องพักในโรงแรม (HRM) ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ZigBee และ IoTกำลังได้รับแรงผลักดันอย่างมากทั่วอเมริกาเหนือและยุโรป

ในฐานะผู้มีประสบการณ์ผู้ให้บริการโซลูชัน IoT และ ZigBeeOWON มอบทั้งอุปกรณ์มาตรฐานและบริการ ODM ที่กำหนดเอง ช่วยให้โรงแรมสามารถอัพเกรดเป็นสภาพแวดล้อมอัจฉริยะ ประหยัดพลังงาน และเป็นมิตรต่อแขกได้อย่างง่ายดาย

ปัจจัยสำคัญของการจัดการห้องพักโรงแรมอัจฉริยะ

จุดเด่นทางเทคนิคของระบบจัดการห้องพักโรงแรม OWON

• เกตเวย์ IoT พร้อม ZigBee 3.0
  ทำงานร่วมกับระบบนิเวศอุปกรณ์แบบเต็มรูปแบบและรองรับการบูรณาการของบุคคลที่สาม

• ความน่าเชื่อถือแบบออฟไลน์
  แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะตัดการเชื่อมต่อ แต่อุปกรณ์ต่างๆ จะยังคงโต้ตอบและตอบสนองภายในเครื่องต่อไป

• อุปกรณ์อัจฉริยะหลากหลาย
  รวมถึงสวิตช์ผนังอัจฉริยะ ZigBee เต้ารับ เทอร์โมสตัท ตัวควบคุมม่าน เซ็นเซอร์ตรวจจับการเข้าพัก เซ็นเซอร์ประตู/หน้าต่าง และมิเตอร์วัดพลังงาน.

• ฮาร์ดแวร์ที่ปรับแต่งได้
  OWON สามารถฝังโมดูล ZigBee ลงในอุปกรณ์ทั่วไป (เช่น ปุ่มห้ามรบกวน ป้ายบอกทางที่ประตู) เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของโรงแรม

• แผงควบคุมแบบหน้าจอสัมผัส
  ศูนย์ควบคุมที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android สำหรับรีสอร์ทระดับไฮเอนด์ เพิ่มประสิทธิภาพในการควบคุมแขกและการสร้างแบรนด์โรงแรม

แนวโน้มตลาดและภูมิทัศน์นโยบาย

• กฎระเบียบด้านพลังงานในอเมริกาเหนือและยุโรป:โรงแรมต้องปฏิบัติตามมาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้นคำสั่งด้านประสิทธิภาพพลังงาน(ข้อตกลงสีเขียวของสหภาพยุโรป, Energy Star ของสหรัฐ)

• ประสบการณ์ของแขกในฐานะตัวสร้างความแตกต่าง:เทคโนโลยีอัจฉริยะถูกนำมาใช้ในโรงแรมหรูหราเพิ่มมากขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ

• การรายงานความยั่งยืน:ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งผสานข้อมูล IoT เข้ากับรายงาน ESG เพื่อดึงดูดนักเดินทางและนักลงทุนที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม

เหตุใดลูกค้า B2B จึงเลือก OWON

• ซัพพลายเออร์แบบครบวงจร: จากซ็อกเก็ตอัจฉริยะ to เทอร์โมสตัทและเกตเวย์OWON นำเสนอโซลูชั่นการจัดซื้อแบบครบวงจร

• ความสามารถของ ODM:การปรับแต่งช่วยให้โรงแรมสามารถผสานรวมคุณลักษณะเฉพาะของแบรนด์ได้

• ความเชี่ยวชาญมากกว่า 20 ปี:ประวัติที่พิสูจน์แล้วในฮาร์ดแวร์ IoT และแท็บเล็ตอุตสาหกรรมสำหรับการควบคุมอัจฉริยะ.

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1: ระบบโรงแรมที่ใช้ ZigBee เปรียบเทียบกับระบบ Wi-Fi ได้อย่างไร
A: ZigBee ให้บริการเครือข่ายแบบตาข่ายพลังงานต่ำทำให้มีความเสถียรมากขึ้นสำหรับโรงแรมขนาดใหญ่เมื่อเทียบกับ Wi-Fi ที่อาจเกิดการแออัดและประหยัดพลังงานน้อยกว่า

คำถามที่ 2: ระบบ OWON สามารถบูรณาการกับ PMS (Property Management Systems) ของโรงแรมที่มีอยู่ได้หรือไม่
ตอบ ใช่ครับ เกตเวย์ IoT รองรับAPI ของ MQTTช่วยให้สามารถบูรณาการกับ PMS และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่น

คำถามที่ 3: จะเกิดอะไรขึ้นหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโรงแรมหยุดทำงาน?
A: เกตเวย์รองรับโหมดออฟไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ในห้องทั้งหมดยังคงใช้งานได้และตอบสนองได้ดี

ไตรมาสที่ 4: การจัดการห้องอัจฉริยะช่วยปรับปรุง ROI ได้อย่างไร
A: โรงแรมโดยทั่วไปจะเห็นประหยัดพลังงาน 15–30%ลดต้นทุนการบำรุงรักษา และเพิ่มความพึงพอใจของแขก ส่งผลให้ ROI เร็วขึ้น