ความปลอดภัยของ IoT

IoT คืออะไร?

อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things หรือ IoT) คือกลุ่มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณอาจคิดถึงอุปกรณ์อย่างแล็ปท็อปหรือสมาร์ททีวี แต่ IoT ขยายขอบเขตไปไกลกว่านั้น ลองนึกถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในอดีตที่ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร ตู้เย็นที่บ้าน หรือเครื่องชงกาแฟในห้องพัก Internet of Things หมายถึงอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ แม้กระทั่งอุปกรณ์ที่แปลกประหลาด ปัจจุบันแทบทุกอุปกรณ์ที่มีสวิตช์มีศักยภาพที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและกลายเป็นส่วนหนึ่งของ IoT

ทำไมทุกคนถึงพูดถึง IoT ตอนนี้?

IoT เป็นหัวข้อที่น่าสนใจเนื่องจากเราเริ่มตระหนักว่ามีสิ่งต่างๆ มากมายที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ และสิ่งนี้จะส่งผลต่อธุรกิจอย่างไร ปัจจัยหลายประการทำให้ IoT เป็นหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับการพูดคุย เช่น:

• แนวทางที่คุ้มต้นทุนมากขึ้นในการสร้างอุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยี
• มีผลิตภัณฑ์ที่รองรับ Wi-Fi เพิ่มมากขึ้น
• การใช้สมาร์ทโฟนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
• ความสามารถในการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้เป็นตัวควบคุมอุปกรณ์อื่น

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ IoT จึงไม่ใช่แค่คำศัพท์ด้าน IT อีกต่อไป แต่เป็นคำศัพท์ที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรทราบ

แอปพลิเคชัน IoT ที่พบมากที่สุดในสถานที่ทำงานคืออะไร

การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์ IoT สามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกิจได้ ตามที่ Gartner ระบุ ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การตรวจสอบระยะไกล และกระบวนการที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมคือข้อได้เปรียบหลักด้าน IoT ที่บริษัทต่างๆ จะได้รับ

IoT มีลักษณะอย่างไรภายในบริษัท แต่ละธุรกิจย่อมแตกต่างกัน แต่ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการเชื่อมต่อ IoT ในสถานที่ทำงาน:

• ระบบล็อคอัจฉริยะช่วยให้ผู้บริหารสามารถปลดล็อคประตูด้วยสมาร์ทโฟน ซึ่งทำให้สามารถเข้าถึงซัพพลายเออร์ได้ในวันเสาร์
• สามารถเปิดและปิดเทอร์โมสตัทและไฟที่ควบคุมอย่างชาญฉลาดเพื่อประหยัดค่าพลังงาน
• ผู้ช่วยเสียง เช่น Siri หรือ Alexa ช่วยให้จดบันทึก ตั้งคำเตือน เข้าถึงปฏิทิน หรือส่งอีเมลได้อย่างง่ายดาย
• เซ็นเซอร์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์สามารถตรวจจับหมึกที่หมดและสั่งหมึกเพิ่มโดยอัตโนมัติ
• กล้องวงจรปิดทำให้คุณสามารถสตรีมเนื้อหาผ่านทางอินเทอร์เน็ต

คุณควรทราบอะไรเกี่ยวกับความปลอดภัยของ IoT?

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้สามารถสร้างแรงกระตุ้นที่แท้จริงให้กับธุรกิจของคุณได้ แต่ทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็อาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางไซเบอร์ได้

ตาม451 การวิจัยผู้เชี่ยวชาญด้านไอที 55% ระบุว่าการรักษาความปลอดภัย IoT เป็นสิ่งสำคัญที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ อาชญากรไซเบอร์สามารถหาวิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลในจุดต่างๆ ภายในระบบนิเวศ IoT ได้ นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรทิ้งแท็บเล็ตที่ใช้ทำงานแล้วใช้ปากกาและกระดาษแทน แต่หมายความว่าคุณต้องให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัย IoT อย่างจริงจัง นี่คือเคล็ดลับการรักษาความปลอดภัย IoT บางประการ:

• การตรวจสอบอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์พกพา เช่น แท็บเล็ต จะต้องลงทะเบียนและล็อกไว้เมื่อสิ้นสุดวันทำการแต่ละวัน หากแท็บเล็ตสูญหาย อาจสามารถเข้าถึงและแฮ็กข้อมูลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รหัสผ่านการเข้าถึงที่แข็งแกร่งหรือฟีเจอร์ไบโอเมตริกซ์ เพื่อไม่ให้ใครก็ตามสามารถเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมยได้โดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้ผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยที่จำกัดการใช้งานแอปพลิเคชันที่ทำงานบนอุปกรณ์ แยกข้อมูลธุรกิจและข้อมูลส่วนบุคคล และลบข้อมูลธุรกิจหากอุปกรณ์ถูกขโมย

• ดำเนินการอัพเดตป้องกันไวรัสอัตโนมัติ

คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อป้องกันไวรัสที่ทำให้แฮกเกอร์เข้าถึงระบบและข้อมูลของคุณได้ ตั้งค่าการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสอัตโนมัติเพื่อป้องกันอุปกรณ์จากการโจมตีเครือข่าย

• จำเป็นต้องมีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่แข็งแกร่ง

หลายๆ คนใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันในทุกอุปกรณ์ที่ใช้ แม้ว่าผู้คนจะจำข้อมูลประจำตัวเหล่านี้ได้มากกว่า แต่ผู้ก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ก็มีแนวโน้มที่จะโจมตีด้วยการแฮ็กมากกว่าเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแต่ละชื่อไม่ซ้ำกันสำหรับพนักงานแต่ละคนและต้องใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้นบนอุปกรณ์ใหม่เสมอ อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันซ้ำระหว่างอุปกรณ์

• ปรับใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end

อุปกรณ์เครือข่ายจะสื่อสารกันเอง และเมื่ออุปกรณ์เหล่านี้สื่อสารกัน ข้อมูลก็จะถูกโอนจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง คุณต้องเข้ารหัสข้อมูลที่จุดตัดแต่ละจุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อปกป้องข้อมูลในขณะที่เดินทางจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และการอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมใช้งานและติดตั้งอย่างทันท่วงที

เมื่อซื้ออุปกรณ์ ควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าผู้ขายได้จัดเตรียมการอัปเดตให้และดำเนินการอัปเดตทันทีที่มีให้ใช้งาน ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ให้ใช้การอัปเดตอัตโนมัติเมื่อทำได้

• ติดตามฟังก์ชั่นอุปกรณ์ที่มีอยู่และปิดการใช้งานฟังก์ชั่นที่ไม่ได้ใช้

ตรวจสอบฟังก์ชันที่มีในอุปกรณ์และปิดฟังก์ชันใดๆ ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับใช้เพื่อลดการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น

• เลือกผู้ให้บริการความปลอดภัยเครือข่ายมืออาชีพ

คุณต้องการให้ IoT ช่วยธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ทำลายธุรกิจ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา ธุรกิจหลายแห่งจึงพึ่งพาผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงในการเข้าถึงช่องโหว่และนำเสนอโซลูชันเฉพาะเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

IoT ไม่ใช่กระแสนิยมทางเทคโนโลยีอีกต่อไป บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ สามารถตระหนักถึงศักยภาพของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ แต่คุณไม่สามารถละเลยปัญหาความปลอดภัยได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัท ข้อมูล และกระบวนการของคุณได้รับการปกป้องเมื่อสร้างระบบนิเวศ IoT