ความปลอดภัยของ IoT

IoT คืออะไร?

อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (Internet of Things: IoT) คือกลุ่มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณอาจนึกถึงอุปกรณ์อย่างแล็ปท็อปหรือสมาร์ททีวี แต่ IoT ขยายขอบเขตไปไกลกว่านั้น ลองนึกภาพอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในอดีตที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร ตู้เย็นที่บ้าน หรือเครื่องชงกาแฟในห้องพัก อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่งหมายถึงอุปกรณ์ทั้งหมดที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แม้แต่อุปกรณ์ที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก ในปัจจุบันแทบทุกอุปกรณ์ที่มีสวิตช์สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและกลายเป็นส่วนหนึ่งของ IoT ได้

ทำไมตอนนี้ทุกคนถึงพูดถึง IoT?

IoT เป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจอย่างมาก เพราะเราเริ่มตระหนักว่ามีสิ่งต่างๆ มากมายที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ และสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร ปัจจัยหลายประการประกอบกันทำให้ IoT เป็นหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับการพูดคุย ซึ่งรวมถึง:

• แนวทางที่คุ้มต้นทุนมากขึ้นในการสร้างอุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยี
• มีผลิตภัณฑ์ที่รองรับ Wi-Fi เพิ่มมากขึ้น
• การใช้สมาร์ทโฟนกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
• ความสามารถในการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้เป็นตัวควบคุมสำหรับอุปกรณ์อื่น

ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ IoT จึงไม่ใช่แค่คำศัพท์ด้านไอทีอีกต่อไป แต่เป็นคำศัพท์ที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรรู้

แอปพลิเคชัน IoT ที่พบมากที่สุดในสถานที่ทำงานคืออะไร

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์ IoT สามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกิจได้ Gartner ระบุว่า ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การตรวจสอบระยะไกล และกระบวนการที่ปรับให้เหมาะสม คือข้อได้เปรียบหลักด้าน IoT ที่บริษัทต่างๆ จะได้รับ

แล้ว IoT ภายในบริษัทมีหน้าตาเป็นอย่างไร? แต่ละธุรกิจย่อมแตกต่างกัน แต่ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการเชื่อมต่อ IoT ในสถานที่ทำงาน:

• ระบบล็อคอัจฉริยะช่วยให้ผู้บริหารสามารถปลดล็อคประตูด้วยสมาร์ทโฟน ทำให้สามารถเข้าถึงซัพพลายเออร์ได้ในวันเสาร์
• สามารถเปิดและปิดเทอร์โมสตัทและไฟที่ควบคุมอย่างชาญฉลาดเพื่อประหยัดค่าพลังงาน
• ผู้ช่วยเสียง เช่น Siri หรือ Alexa ช่วยให้การจดบันทึก ตั้งการแจ้งเตือน เข้าถึงปฏิทิน หรือส่งอีเมลเป็นเรื่องง่าย
• เซ็นเซอร์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์สามารถตรวจจับหมึกที่ขาดและสั่งหมึกเพิ่มโดยอัตโนมัติ
• กล้องวงจรปิดช่วยให้คุณสามารถสตรีมเนื้อหาผ่านทางอินเทอร์เน็ต

คุณควรทราบอะไรเกี่ยวกับความปลอดภัยของ IoT?

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้อาจช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณได้จริง แต่ทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็อาจเสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์ได้

จากผลสำรวจของ 451 Research พบว่า 55% ของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของ IoT สูงสุด ตั้งแต่เซิร์ฟเวอร์องค์กรไปจนถึงระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ อาชญากรไซเบอร์สามารถหาวิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้หลายจุดภายในระบบนิเวศ IoT อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าคุณควรทิ้งแท็บเล็ตที่ทำงานแล้วใช้ปากกาและกระดาษแทน เพียงแต่คุณต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของ IoT อย่างจริงจัง นี่คือเคล็ดลับความปลอดภัย IoT บางประการ:

• การตรวจสอบอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์พกพา เช่น แท็บเล็ต ได้รับการลงทะเบียนและล็อกไว้เมื่อสิ้นสุดวันทำงาน หากแท็บเล็ตสูญหาย ข้อมูลต่างๆ อาจเข้าถึงและถูกแฮ็กได้ ควรใช้รหัสผ่านที่รัดกุมหรือใช้ฟีเจอร์ไบโอเมตริกซ์เพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมยโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่จำกัดแอปพลิเคชันที่ทำงานบนอุปกรณ์ แยกข้อมูลธุรกิจและข้อมูลส่วนบุคคล และลบข้อมูลธุรกิจหากอุปกรณ์ถูกขโมย

• ดำเนินการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสอัตโนมัติ

คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ทุกเครื่องเพื่อป้องกันไวรัสที่ทำให้แฮกเกอร์เข้าถึงระบบและข้อมูลของคุณได้ ตั้งค่าการอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสอัตโนมัติเพื่อป้องกันอุปกรณ์จากการโจมตีเครือข่าย

• จำเป็นต้องมีข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบที่แข็งแกร่ง

หลายคนใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันในทุกอุปกรณ์ที่ใช้งาน แม้ว่าผู้คนมักจะจดจำข้อมูลประจำตัวเหล่านี้ได้ง่ายกว่า แต่อาชญากรไซเบอร์ก็มีแนวโน้มที่จะโจมตีทางแฮ็กเกอร์มากกว่าเช่นกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแต่ละชื่อไม่ซ้ำกันสำหรับพนักงานแต่ละคนและต้องใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้นบนอุปกรณ์ใหม่เสมอ และอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันซ้ำระหว่างอุปกรณ์

• ปรับใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายจะสื่อสารกัน และเมื่ออุปกรณ์เหล่านั้นสื่อสารกัน ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง คุณจำเป็นต้องเข้ารหัสข้อมูลในแต่ละจุดเชื่อมต่อ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณจำเป็นต้องเข้ารหัสแบบ end-to-end เพื่อปกป้องข้อมูลขณะเดินทางจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และการอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมใช้งานและติดตั้งอย่างทันท่วงที

เมื่อซื้ออุปกรณ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายได้จัดเตรียมการอัปเดตให้และดำเนินการอัปเดตทันทีที่มีให้ใช้งาน ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น ควรใช้การอัปเดตอัตโนมัติทุกครั้งที่ทำได้

• ติดตามฟังก์ชันอุปกรณ์ที่มีอยู่และปิดใช้งานฟังก์ชันที่ไม่ได้ใช้

ตรวจสอบฟังก์ชันที่มีบนอุปกรณ์และปิดฟังก์ชันใดๆ ที่ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ลดการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น

• เลือกผู้ให้บริการความปลอดภัยเครือข่ายมืออาชีพ

คุณต้องการให้ IoT ช่วยเหลือธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ทำลายธุรกิจ เพื่อช่วยแก้ปัญหา ธุรกิจหลายแห่งจึงพึ่งพาผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง เพื่อเข้าถึงช่องโหว่และนำเสนอโซลูชันเฉพาะเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

IoT ไม่ใช่กระแสนิยมทางเทคโนโลยีอีกต่อไป บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ สามารถตระหนักถึงศักยภาพของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ แต่เราไม่สามารถมองข้ามปัญหาด้านความปลอดภัยได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปกป้องบริษัท ข้อมูล และกระบวนการต่างๆ ของคุณเมื่อสร้างระบบนิเวศ IoT