เมื่อไม่นานมานี้ WeChat ได้เปิดตัวฟังก์ชันและเครื่องรับชำระเงินด้วยการรูดฝ่ามืออย่างเป็นทางการ ปัจจุบัน WeChat Pay ได้ร่วมมือกับรถไฟฟ้าใต้ดินสายสนามบินต้าซิงของปักกิ่ง เพื่อเปิดให้บริการ "รูดฝ่ามือ" ที่สถานีเฉาเฉียว สถานีต้าซิงนิวทาวน์ และสถานีสนามบินต้าซิง นอกจากนี้ยังมีข่าวว่า Alipay ก็กำลังวางแผนที่จะเปิดตัวฟังก์ชันการชำระเงินด้วยการรูดฝ่ามือเช่นกัน
การชำระเงินด้วยการรูดฝ่ามือได้รับความสนใจอย่างมากในฐานะหนึ่งในเทคโนโลยีการชำระเงินแบบไบโอเมตริก ทำไมจึงได้รับความสนใจและการพูดคุยมากมายขนาดนี้? มันจะได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเหมือนการชำระเงินด้วยใบหน้าหรือไม่? การชำระเงินแบบไบโอเมตริกจะสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดของการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดที่ครองตลาดอยู่ในปัจจุบันได้อย่างไร?
การชำระเงินด้วยระบบไบโอเมตริกซ์ มุ่งเน้นการจัดวางรูปแบบ
หลังจากข่าวการชำระเงินด้วยการรูดฝ่ามือถูกเปิดเผยสู่สาธารณะ หุ้นของบริษัทเทคโนโลยีที่ใช้หลักการเอนโทรปี เช่น Han Wang Technology, Yuanfang Information, Baxxon Intelligence และบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ก็พุ่งสูงขึ้นอีกครั้ง การชำระเงินด้วยฝ่ามือได้ผลักดันให้เทคโนโลยีไบโอเมตริกกลับมาเป็นที่สนใจของทุกคนอีกครั้ง
ในเดือนกันยายนปี 2014 กระเป๋าเงินดิจิทัล Alipay และ Huawei ได้ร่วมกันเปิดตัวระบบการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือมาตรฐานระบบแรกในประเทศจีน และหลังจากนั้นการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือก็กลายเป็นเทคโนโลยีไบโอเมตริกที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือยังเข้ามามีบทบาทในด้านบ้านอัจฉริยะและกลายเป็นส่วนสำคัญของระบบอัจฉริยะอีกด้วย การจดจำลายนิ้วมือคือการอ่านรูปแบบผิวหนังของนิ้ว ในขณะที่การชำระเงินด้วยฝ่ามือใช้ระบบการระบุตัวตนแบบ "ลายฝ่ามือ + เส้นเลือดฝ่ามือ" ซึ่งยากต่อการลอกเลียนแบบและปลอมแปลง และเป็นวิธีการชำระเงินที่ไม่ต้องใช้สื่อ ไม่ต้องสัมผัส พกพาสะดวก และมีความปลอดภัยสูง
เทคโนโลยีไบโอเมตริกอีกอย่างหนึ่งที่ได้รับการส่งเสริมในด้านการชำระเงินคือการจดจำใบหน้า ในปี 2014 แจ็ค หม่า ได้สาธิตเทคโนโลยีการชำระเงินด้วยใบหน้าเป็นครั้งแรก และต่อมาในปี 2017 Alipay ได้ประกาศเปิดตัวการชำระเงินด้วยใบหน้าในร้านอาหาร KFC KPRO และเริ่มให้บริการเชิงพาณิชย์ภายใต้ชื่อ "Dragonfly" WeChat ก็ทำตามเช่นกัน และในปี 2017 ร้านค้าแฟชั่นอัจฉริยะที่ใช้ระบบจดจำใบหน้าแห่งแรกของ WeChat Pay ก็เปิดตัวในเซินเจิ้น และในปี 2019 WeChat Pay ก็ได้ร่วมมือกับ Huajie Amy เปิดตัวอุปกรณ์ชำระเงินด้วยใบหน้า "Frog" ในปี 2017 iPhone X ได้นำเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า 3 มิติมาใช้ในด้านการชำระเงินและเปลี่ยนกระแสอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว...
ในช่วงเกือบห้าปีนับตั้งแต่มีการเปิดตัวระบบรูดใบหน้า บริษัทผู้ให้บริการรายใหญ่ต่างแข่งขันกันอย่างดุเดือดในตลาดการชำระเงินด้วยระบบรูดใบหน้า โดยถึงขั้นใช้กลยุทธ์การให้เงินอุดหนุนจำนวนมากเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด เช่น Alipay เคยมีกลไกจูงใจให้ส่วนลดต่อเนื่อง 0.7 หยวน เป็นเวลา 6 เดือน สำหรับผู้ใช้ระบบรูดใบหน้าแต่ละราย สำหรับร้านค้าที่ใช้เครื่องรูดใบหน้าแบบบริการตนเองที่มีหน้าจอขนาดใหญ่
ในขณะนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อเป็นสถานที่ที่ใช้การชำระเงินด้วยใบหน้ามากที่สุด แต่จากการสำรวจตลาดพบว่ามีผู้ใช้การชำระเงินด้วยใบหน้าเพียงจำนวนน้อย และโดยทั่วไปลูกค้าไม่ได้เรียกร้องขอใช้ระบบนี้อย่างจริงจัง และอัตราการครอบคลุมของการชำระเงินด้วยใบหน้าของ Alipay สูงกว่าการชำระเงินผ่าน WeChat
ในอดีต ต้องใช้เวลาสี่ถึงห้าปี กว่าที่ผู้คนจะยอมรับการชำระเงินแบบเดิม ๆ ตั้งแต่เงินสดไปจนถึงการสแกนลายนิ้วมือ แต่การชำระเงินด้วยการรูดใบหน้ากลับถูกขัดขวางการพัฒนาเนื่องจากปัญหาการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัว อัลกอริทึม การปลอมแปลง และเหตุผลอื่น ๆ เมื่อเทียบกับด้านการชำระเงินแล้ว การจดจำใบหน้ากลับถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายมากกว่าในการตรวจสอบตัวตน
จากมุมมองทางเทคนิค การชำระเงินด้วยการรูดลายนิ้วมือจะมีความปลอดภัยและแม่นยำกว่าการชำระเงินด้วยการรูดใบหน้า และด้วยการใช้เทคโนโลยีการลดความอ่อนไหวของข้อมูลและการเข้ารหัสข้อมูล จึงสามารถรับประกันความปลอดภัยในการใช้งานของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในด้าน B-side โหมดการตรวจสอบสองปัจจัย "ลายนิ้วมือ + เส้นเลือดฝ่ามือ" ของการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือสามารถกระชับการควบคุมความเสี่ยงของร้านค้าต่างๆ เช่น ร้านอาหาร ร้านค้าปลีก และอุตสาหกรรมอื่นๆ การชำระเงินด้วยลายนิ้วมือสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน ลดเวลาและต้นทุนแรงงานได้อย่างมาก ในด้าน C-side การชำระเงินด้วยลายนิ้วมือยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบของการชำระเงินที่ไม่ต้องใช้ไฟฟ้าและการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
ภาพรวมของตลาดการชำระเงินได้ปรากฏขึ้นแล้ว
ปัจจุบันผู้คนใช้ช่องทางการชำระเงินผ่านมือถือหลักๆ สองประเภท ประเภทแรกคือการชำระเงินออนไลน์ เช่น Taobao, Jingdong, Alipay, การโอนเงินผ่าน WeChat เป็นต้น และประเภทที่สองคือการชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดคือการรูดบัตรสองมิติ
ที่จริงแล้ว การชำระเงินผ่านมือถือในยุคแรกส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยี NFC โดยในปี 2547 ฟิลิปส์ โซนี่ และโนเกีย ได้ร่วมกันจัดงาน NFC Forum เพื่อส่งเสริมการนำเทคโนโลยี NFC ไปใช้ในเชิงพาณิชย์ ในปี 2548 เพียงสามปีหลังจากก่อตั้ง China UnionPay ก็ได้จัดตั้งทีมงานโครงการพิเศษขึ้นมาเพื่อติดตามและวิจัยพัฒนาการของ NFC ในปี 2549 China UnionPay ได้เปิดตัวโซลูชันการชำระเงินผ่านมือถือที่ใช้ชิป IC สำหรับบัตรทางการเงิน และในปี 2552 China Unicom ได้เปิดตัวโทรศัพท์มือถือแบบรูดบัตรที่มีชิป NFC ในตัว
บทสรุป
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการเติบโตของ 3G และข้อเท็จจริงที่ว่าเครื่อง POS ยังไม่เป็นที่นิยมในขณะนั้น การชำระเงินด้วย NFC จึงไม่ได้สร้างความฮือฮาในตลาดมากนัก แต่ในปี 2016 Apple Pay ได้นำการชำระเงินด้วย NFC มาใช้ โดยจำนวนบัตรธนาคารที่ผูกกับระบบภายใน 12 ชั่วโมงหลังการเปิดตัวนั้นเกิน 38 ล้านใบ ซึ่งช่วยกระตุ้นการพัฒนาการชำระเงินด้วย NFC อย่างมาก จนถึงปัจจุบัน NFC ได้พัฒนาไปมากในสถานการณ์เฉพาะด้านการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น การชำระเงินด้วยการสัมผัสเงินหยวนดิจิทัล) บัตรโดยสารในเมือง ระบบควบคุมการเข้าออก และ eID (เครือข่ายบัตรประจำตัวประชาชนอิเล็กทรอนิกส์) ในพื้นที่ต่างๆ
การแพร่หลายอย่างรวดเร็วของ Alipay และ WeChat ในช่วงปี 2014 ทำให้ Samsung Pay ที่เปิดตัวโดย Samsung ในปี 2016, Mi Pay ของ Xiaomi และ Huawei Pay ของ Huawei เข้าสู่ตลาดการชำระเงินผ่านมือถือในจีนได้ยาก ในปีเดียวกันนั้น Alipay ได้เปิดตัวระบบเก็บเงินด้วยคิวอาร์โค้ด ซึ่งยิ่งเพิ่มข้อได้เปรียบของการชำระเงินด้วยการรูดบัตรควบคู่ไปกับการเกิดขึ้นของระบบแบ่งปันจักรยาน
ด้วยจำนวนผู้ค้าปลีกที่เข้าร่วมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ การชำระเงินด้วยรหัสสแกนจึงค่อยๆ ยึดครองตำแหน่งที่มั่นคงในตลาดการชำระเงิน จากข้อมูลพบว่า การชำระเงินด้วยรหัส QR ยังคงเป็นวิธีการชำระเงินหลักสำหรับการชำระเงินผ่านมือถือในปี 2022 โดยมีส่วนแบ่งการตลาดสูงถึง 95.8% เฉพาะในไตรมาสที่ 4 ของปี 2022 มูลค่าการทำธุรกรรมในตลาดการชำระเงินด้วยรหัสสแกนแบบออฟไลน์ของจีนสูงถึง 12.58 ล้านล้านหยวน
การชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดนั้นทำได้โดยผู้ใช้แสดงคิวอาร์โค้ด ซึ่งใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพ เมื่อการใช้งานแพร่หลายมากขึ้น ความต้องการในตลาดก็เริ่มเพิ่มขึ้น และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมากมาย เช่น เครื่องคิดเงิน เครื่องอัจฉริยะ และอุปกรณ์พกพา ก็ถูกนำออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง ด้วยปริมาณการใช้งานการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดที่มาก ทำให้การใช้งานเครื่องคิดเงินแบบคิวอาร์โค้ดก็สูงเช่นกัน และประเภทของเครื่องคิดเงินก็มีหลากหลาย เช่น เครื่องคิดเงินแบบธรรมดา กล่องชำระเงินแบบคิวอาร์โค้ด เครื่องคิดเงินอัจฉริยะ เครื่องชำระเงินด้วยใบหน้า เครื่องอเนกประสงค์แบบพกพา และเครื่องคิดเงินพร้อมเสียง เป็นต้น โดยผลิตภัณฑ์ของ New World, Honeywell, Shangmee, Sunray, Comet และ Cash Register Bar ได้แพร่หลายในตลาดการชำระเงินอย่างกว้างขวาง
วันที่เผยแพร่: 24 พฤษภาคม 2566