เมื่อเร็วๆ นี้ Apple และ Google ได้ร่วมกันยื่นร่างข้อกำหนดมาตรฐานอุตสาหกรรมที่มุ่งแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์ติดตามตำแหน่งด้วยบลูทูธในทางที่ผิด เป็นที่เข้าใจกันว่าข้อกำหนดดังกล่าวจะช่วยให้อุปกรณ์ติดตามตำแหน่งด้วยบลูทูธสามารถใช้งานร่วมกันได้ทั้งบนแพลตฟอร์ม iOS และ Android รวมถึงการตรวจจับและการแจ้งเตือนพฤติกรรมการติดตามที่ไม่ได้รับอนุญาต ปัจจุบัน Samsung, Tile, Chipolo, eufy Security และ Pebblebee ได้แสดงการสนับสนุนร่างข้อกำหนดดังกล่าวแล้ว
จากประสบการณ์ เราพบว่าเมื่อใดก็ตามที่อุตสาหกรรมใดจำเป็นต้องมีการควบคุม นั่นหมายความว่าห่วงโซ่อุปทานและตลาดนั้นมีขนาดใหญ่มากแล้ว หลักการนี้ก็ใช้ได้กับอุตสาหกรรมการระบุตำแหน่งเช่นกัน อย่างไรก็ตาม Apple และบริษัทยักษ์ใหญ่มีเป้าหมายที่ใหญ่กว่านั้นอยู่เบื้องหลังการเคลื่อนไหวครั้งนี้ ซึ่งอาจพลิกโฉมอุตสาหกรรมการระบุตำแหน่งแบบดั้งเดิมได้ และในปัจจุบัน ระบบนิเวศการระบุตำแหน่งที่นำโดยบริษัทยักษ์ใหญ่เหล่านี้ครอบคลุม "สามส่วนของโลก" ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ผลิตในห่วงโซ่อุตสาหกรรม
การวางตำแหน่งทางการตลาดของอุตสาหกรรม ควรยึดตามแนวคิดของแอปเปิลหรือไม่?
ตามแนวคิดของแอป Find My ของ Apple นั้น โครงสร้างการระบุตำแหน่งอุปกรณ์ของ Apple คือการสร้างเครือข่ายทั่วโลกโดยการจำลองอุปกรณ์อิสระต่างๆ ให้เป็นสถานีฐาน จากนั้นใช้ขั้นตอนวิธีเข้ารหัสเพื่อทำการระบุตำแหน่งและค้นหาอุปกรณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ แต่ถึงแม้แนวคิดจะดีเพียงใด ก็ไม่เพียงพอที่จะรองรับตลาดโลกด้วยระบบนิเวศฮาร์ดแวร์ของตนเองเพียงอย่างเดียว
ด้วยเหตุนี้ Apple จึงพยายามขยายขีดความสามารถของโปรแกรมนี้อย่างต่อเนื่อง ย้อนกลับไปในเดือนกรกฎาคม 2021 ฟังก์ชัน Find My ของ Apple เริ่มเปิดให้ผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมจากภายนอกเข้าร่วมใช้งานทีละน้อย และเช่นเดียวกับการรับรอง MFi และ MFM Apple ก็ได้เปิดตัวโลโก้ Work with Apple Find My ในระบบนิเวศการระบุตำแหน่ง และปัจจุบันมีผู้ผลิต 31 รายเข้าร่วมผ่านข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
อย่างไรก็ตาม เป็นที่ชัดเจนว่าการเข้ามาของผู้ผลิต 31 รายนี้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมทั่วโลก และส่วนแบ่งการตลาดส่วนใหญ่ของโลกยังคงเป็นอุปกรณ์ Android ในขณะเดียวกัน Google และ Samsung ก็ได้พัฒนาแอปพลิเคชัน Find My ที่คล้ายกัน เช่น Pixel Power-off Finder และ SmartThings Find ซึ่งแอปพลิเคชันหลังนี้มียอดผู้ใช้งานเกิน 300 ล้านครั้งภายในเวลาเพียงสองปี กล่าวอีกนัยหนึ่ง หาก Apple ไม่เปิดใช้งานอินเทอร์เฟซบริการระบุตำแหน่งให้กับอุปกรณ์ต่างๆ มากขึ้น ก็มีโอกาสที่จะถูกบริษัทยักษ์ใหญ่รายอื่นแซงหน้า แต่ Apple ที่ดื้อรั้นก็ไม่เคยหาเหตุผลที่จะยุติเรื่องนี้ได้เลย
แต่แล้วโอกาสก็มาถึง เมื่อบริการระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ถูกคนบางกลุ่มใช้ในทางที่ผิด ความคิดเห็นของสาธารณชนและตลาดก็เริ่มแสดงสัญญาณว่า "กำลังตกต่ำ" และผมไม่รู้ว่ามันเป็นความจำเป็นหรือเรื่องบังเอิญ แต่แอปเปิลมีเหตุผลที่จะยอมรับแอนดรอยด์
เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว Apple ได้พัฒนาแอปพลิเคชัน TrackerDetect สำหรับ AirTag บน Android ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ค้นหา AirTag ที่ไม่รู้จัก (เช่น AirTag ที่ผู้กระทำผิดติดตั้งไว้) ภายในระยะครอบคลุมของบลูทูธ โทรศัพท์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดจะตรวจจับ AirTag ที่ไม่ใช่ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติและส่งเสียงเตือนเพื่อแจ้งเตือน
อย่างที่คุณเห็น AirTag เปรียบเสมือนพอร์ตที่เชื่อมต่อระบบนิเวศการระบุตำแหน่งที่แยกจากกันของ Apple และ Android เข้าด้วยกัน แน่นอนว่าแค่ตัวติดตามอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อความต้องการของ Apple ดังนั้นการร่างข้อกำหนดโดย Apple จึงกลายเป็นก้าวต่อไปของพวกเขา
ข้อกำหนดระบุว่า จะช่วยให้สามารถใช้งานอุปกรณ์ติดตามตำแหน่งผ่านบลูทูธร่วมกันได้ทั้งบนแพลตฟอร์ม iOS และ Android เพื่อตรวจจับและแจ้งเตือนพฤติกรรมการติดตามที่ไม่ได้รับอนุญาต กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ Apple สามารถเข้าถึงและจัดการอุปกรณ์ติดตามตำแหน่งได้มากขึ้นผ่านข้อกำหนดนี้ ซึ่งเป็นอีกวิธีหนึ่งที่แอบแฝงเพื่อบรรลุแนวคิดในการขยายระบบนิเวศของบริษัท ในทางกลับกัน อุตสาหกรรมระบุตำแหน่งทั้งหมดจะเปลี่ยนแปลงไปตามแนวคิดของ Apple
อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อกำหนดออกมาแล้ว ก็เป็นไปได้ว่าอุตสาหกรรมการกำหนดตำแหน่งแบบดั้งเดิมจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง เพราะในส่วนหลังของประโยค คำว่า "ไม่ได้รับอนุญาต" อาจส่งผลกระทบต่อผู้ผลิตบางรายที่ไม่สนับสนุนข้อกำหนดดังกล่าว
ไม่ว่าจะอยู่ในหรือนอกระบบนิเวศของ Apple ผลกระทบจะเป็นอย่างไร?
- ชิปไซด์
สำหรับผู้ผลิตชิป การกำหนดมาตรฐานนี้ถือเป็นเรื่องดี เพราะช่องว่างระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และบริการซอฟต์แวร์จะหายไป ผู้บริโภคจะมีทางเลือกที่กว้างขึ้นและมีกำลังซื้อที่แข็งแกร่งขึ้น ส่วนผู้ผลิตชิปต้นน้ำ เพียงแค่จัดหาชิปให้กับบริษัทที่รองรับมาตรฐานนี้ก็จะเข้าสู่ตลาดได้แล้ว ในขณะเดียวกัน การรองรับมาตรฐานใหม่ก็เท่ากับการยกระดับมาตรฐาน ซึ่งจะกระตุ้นให้เกิดความต้องการใหม่ๆ ขึ้นด้วย
- ฝั่งอุปกรณ์
สำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ OEM จะไม่ได้รับผลกระทบมากนัก แต่ ODM ซึ่งเป็นผู้ถือลิขสิทธิ์การออกแบบผลิตภัณฑ์ จะได้รับผลกระทบในระดับหนึ่ง ในด้านหนึ่ง ข้อกำหนดการรองรับผลิตภัณฑ์จะทำให้มีเสียงที่จำกัดมากขึ้น ในอีกด้านหนึ่ง การไม่รองรับข้อกำหนดดังกล่าวอาจทำให้ถูกกีดกันจากตลาดได้ง่าย
- ฝั่งแบรนด์
ในส่วนของแบรนด์นั้น ผลกระทบก็จำเป็นต้องพิจารณาเป็นหมวดหมู่เช่นกัน ประการแรก สำหรับแบรนด์ขนาดเล็ก การสนับสนุนข้อกำหนดดังกล่าวจะช่วยเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ได้อย่างแน่นอน แต่หากไม่สนับสนุนข้อกำหนดนั้นก็ยากที่จะอยู่รอดได้ และในขณะเดียวกัน สำหรับแบรนด์ขนาดเล็กที่สามารถสร้างความแตกต่างเพื่อครองตลาดได้ ข้อกำหนดดังกล่าวอาจกลายเป็นอุปสรรคได้ ประการที่สอง สำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่ การสนับสนุนข้อกำหนดดังกล่าวอาจทำให้กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาเปลี่ยนไป และหากไม่สนับสนุนข้อกำหนดนั้น พวกเขาก็อาจเผชิญกับปัญหามากขึ้น
แน่นอนว่า หากเป็นสภาวะที่เหมาะสม อุปกรณ์ระบุตำแหน่งทั้งหมดจะได้รับการควบคุมและมีการอนุญาตที่เกี่ยวข้อง แต่ในลักษณะนั้น อุตสาหกรรมก็จะต้องก้าวไปสู่สถานการณ์การบูรณาการขนาดใหญ่
สิ่งที่สามารถเรียนรู้ได้ก็คือ นอกเหนือจากยักษ์ใหญ่ด้านฮาร์ดแวร์อย่าง Google และ Samsung แล้ว บริษัทที่เหลือส่วนใหญ่ เช่น Tile, Chipolo, eufy Security และ Pebblebee ต่างก็เป็นผู้เล่นในระบบนิเวศของ Apple มานานแล้ว และปัจจุบันก็รองรับข้อกำหนดดังกล่าว
แล้วตลาดโดยรวมของผู้ผลิตอุปกรณ์ระบุตำแหน่งหลายพันราย รวมถึงองค์กรต้นน้ำและกลางน้ำอีกหลายพันแห่ง ข้อกำหนดนี้ หากมีการกำหนดขึ้นแล้ว จะส่งผลกระทบต่อผู้เล่นในห่วงโซ่อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างไร?
จะเห็นได้ว่า ด้วยข้อกำหนดนี้ แอปเปิลจะเข้าใกล้แผนการให้บริการระบุตำแหน่งผ่านเครือข่ายทั่วโลกของตนมากขึ้นอีกขั้น แต่ในขณะเดียวกัน ก็จะเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศการระบุตำแหน่งของตลาดอุปกรณ์ C-terminal ไปสู่การหลอมรวมครั้งใหญ่ และไม่ว่าจะเป็นแอปเปิล ซัมซุง หรือกูเกิล ขอบเขตการแข่งขันระหว่างยักษ์ใหญ่ก็จะเริ่มเลือนลางลง และอุตสาหกรรมการระบุตำแหน่งในอนาคตอาจไม่ได้เป็นการต่อสู้ทางระบบนิเวศอีกต่อไป แต่จะมุ่งเน้นไปที่การแข่งขันด้านบริการมากกว่า
วันที่เผยแพร่: 9 พฤษภาคม 2566